daftar_banner2

Tanya Jawab Umum

T:Apakah Anda produsen?

A: Ya, kami adalah perancang dan produsen perangkat keras ODM/OEM yang mengintegrasikan R&D, produksi, penjualan biometrik & UHF RFID selama bertahun-tahun.

T: Apakah Anda menyediakan SDK secara gratis?

A: Ya, kami menawarkan dukungan SDK gratis untuk pengembangan sekunder, layanan teknis satu-satu;

Dukungan perangkat lunak pengujian gratis (NFC, RFID, WAJAH, SIDIK JARI).

T: Berapa pesanan minimum (MOQ)?

A: Biasanya kami tidak menyiapkan permintaan MOQ kecuali pesanan OEM/ODM.

T: Bisakah logo disesuaikan pada perangkat Anda?

A: Kami dapat mendukung logo klien pada booting perangkat atau pencetakan logo untuk pesanan massal.

Pesanan sampel, tergantung pada proyek yang dibutuhkan.

T: Bisakah kami mendapatkan sampel gratis?

A: Umumnya kami tidak menyediakan sampel gratis.

Jika pelanggan mengonfirmasi spesifikasi dan harga kami, mereka dapat memesan sampel terlebih dahulu untuk pengujian dan evaluasi.

Biaya sampel dapat dinegosiasikan untuk pengembalian dana setelah pesanan massal dilakukan.

T: Dapatkah saya memilih beberapa fungsi dalam 1 perangkat?

A: Ya, Anda dapat memilih beberapa fungsi ke dalam satu perangkat,

Fungsi yang berbeda-beda tergantung pada model produk, fungsi opsional seperti: RFID (LF/HF/UHF) & Sidik Jari / NFC dan pemindai Kode Batang.

T: Bagaimana cara memesan dan membayar?

A: Biasanya, kami menerima T/T (transfer bank), Western Union.

T: Apa Garansi Produk Anda?

A: Biasanya kami menawarkan Garansi 12 Bulan setelah pengiriman.

T: Bisakah saya memperpanjang garansi?

A: Kami dapat menawarkan garansi yang ditangguhkan hingga 36 Bulan, tetapi harga perpanjangan garansi naik 10%-15%.

T: Berapa lama waktu tunggunya?

A: Pesanan sampel: Waktu tunggu sekitar 3-5 hari kerja tergantung pada kebutuhan. Pengiriman: 5-7 hari melalui DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Pesanan massal: Waktu tunggu sekitar 20-30 hari kerja tergantung pada kebutuhan pesanan, Pengiriman: 3-5 hari melalui Udara, 35-50 hari melalui laut.

T: Bagaimana cara memperbaiki perangkat jika terjadi masalah?

A: Kami akan menyediakan dukungan teknis daring untuk memecahkan masalah Anda;

Jika terjadi masalah pada perangkat keras, kami dapat mengirimkan suku cadang atau komponen dan mengajari pelanggan cara memasangnya atau mereka juga dapat mengirimkannya kembali kepada kami untuk diperbaiki dalam masa garansi.