spanduk

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

T: Apakah Anda produsen?

A: Ya, kami adalah perancang dan produsen perangkat keras ODM/OEM yang mengintegrasikan R&D, produksi, dan penjualan biometrik & RFID UHF selama bertahun-tahun.

T: Apakah Anda akan menyediakan SDK secara gratis?

A: Ya, kami menawarkan dukungan SDK gratis untuk pengembangan sekunder, layanan teknis satu lawan satu;

Dukungan perangkat lunak pengujian gratis (NFC, RFID, WAJAH, SIDIK JARI).

T: Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

A: Biasanya kami tidak menetapkan persyaratan MOQ kecuali untuk pesanan OEM/ODM.

T: Apakah logo pada perangkat Anda dapat disesuaikan?

A: Kami dapat mendukung pencetakan logo klien pada layar booting perangkat atau pencetakan logo untuk pesanan dalam jumlah besar.

Pesanan sampel, tergantung pada proyek yang dibutuhkan.

T: Bisakah kami mendapatkan sampel gratis?

A: Umumnya kami tidak menyediakan sampel gratis.

Jika pelanggan mengkonfirmasi spesifikasi dan harga kami, mereka dapat memesan sampel terlebih dahulu untuk pengujian dan evaluasi.

Biaya sampel dapat dinegosiasikan dan dikembalikan setelah pesanan dalam jumlah besar dilakukan.

T: Bisakah saya memilih beberapa fungsi dalam 1 perangkat?

A: Ya, Anda dapat memilih beberapa fungsi dalam satu perangkat.

Fungsi yang berbeda tergantung pada model produk, fungsi opsional seperti: RFID (LF/HF/UHF) & Sidik Jari/& NFC dan pemindai kode batang.

T: Bagaimana cara memesan dan membayar?

A: Biasanya, kami menerima T/T (transfer bank), Western Union.

T: Apa Garansi Produk Anda?

A: Biasanya kami memberikan garansi 12 bulan setelah pengiriman.

T: Bisakah saya memperpanjang garansi?

A: Kami dapat menawarkan perpanjangan garansi hingga 36 bulan, tetapi harga perpanjangan garansi tersebut naik 10%-15%.

T: Berapa lama waktu tunggu pengirimannya?

A: Pesanan sampel: Waktu pengerjaan sekitar 3-5 hari kerja tergantung persyaratan. Pengiriman: 5-7 hari melalui DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Pesanan dalam jumlah besar: Waktu pemrosesan sekitar 20-30 hari kerja tergantung pada persyaratan pesanan, Pengiriman: 3-5 hari melalui udara, 35-50 hari melalui laut.

T: Bagaimana cara memperbaiki perangkat jika terjadi masalah?

A: Kami akan menyediakan dukungan teknis online untuk menyelesaikan masalah Anda;

Jika terjadi masalah perangkat keras, kami dapat mengirimkan suku cadang atau komponen dan mengajari pelanggan cara memasangnya, atau mereka juga dapat mengirimkannya kembali kepada kami untuk diperbaiki selama masa garansi.